Privacy e cookie

1. Chi tratta i dati

Titolare del trattamento è duepuntip, Via Speranza 4, 40068 San Lazzaro di Savena (BO), P.IVA 03450651207. Per qualunque richiesta sui dati: info@duepuntip.it.

2. Navigazione del sito

duepuntip.it è un sito statico servito dai nostri server in Unione Europea. Le pagine, i font, le immagini e i video sono caricati dal nostro dominio: nessun servizio di analisi delle visite, nessun pixel pubblicitario, nessuna mappa o video incorporati da piattaforme esterne.

Il server registra i normali log tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser), necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio. Base giuridica: legittimo interesse a proteggere il sito. Conservazione: 12 mesi, salvo indagini su incidenti di sicurezza.

Le anteprime dei siti realizzati (sezione lavori e categorie) sono caricate dentro cornici dal nostro stesso dominio o dal dominio del cliente che le ha pubblicate; in quest'ultimo caso valgono le informazioni del sito visitato (vedi punto 10).

3. Quando ci scrivi

I collegamenti email aprono il tuo programma di posta; quelli WhatsApp aprono l'app o il sito di WhatsApp solo dopo il tuo clic, con un testo che puoi modificare. Trattiamo i dati che ci comunichi (nome, recapiti, contenuto del messaggio, eventuali informazioni sulla tua attività) per risponderti e per preparare una proposta. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta. Conservazione: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione, salvo che nel frattempo sia nato un contratto.

Prima di proporre un sito a un'attività possiamo preparare un'anteprima usando informazioni già pubbliche (scheda Google, sito o social dell'attività). L'anteprima è riservata, non indicizzata e viene rimossa se l'attività non è interessata o lo chiede.

4. Quando ordini un servizio

Nella pagina d'ordine chiediamo solo ciò che serve al contratto e alla fattura: nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo, email e, se vuoi, il nome dell'attività. Registriamo data, ora, indirizzo IP e versione delle condizioni accettate: è la prova del contratto. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge (fatturazione e conservazione fiscale).

Il pagamento avviene sulle pagine di Mollie B.V. (Amsterdam, istituto di pagamento autorizzato dalla banca centrale olandese), che è titolare autonomo per i dati di pagamento: duepuntip non vede né conserva numeri di carta o coordinate bancarie complete, ma riceve da Mollie l'esito, il metodo usato e un identificativo del mandato per i canoni successivi. Informativa di Mollie: mollie.com/it/privacy.

Le fatture elettroniche sono emesse tramite Fatture in Cloud (TeamSystem S.p.A.) e trasmesse al Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate, come previsto dalla legge.

5. Per quanto tempo

• Log tecnici: 12 mesi.
• Richieste di contatto senza seguito: 24 mesi.
• Contratti, ordini e fatture: 10 anni dalla chiusura del rapporto, per obbligo di legge.
• Contenuti del sito realizzato per il cliente: per la durata del contratto, poi restituiti e cancellati entro 60 giorni (Allegato B delle Condizioni generali).

6. A chi vanno i dati

Ai fornitori strettamente necessari, tutti in Unione Europea salvo dove indicato: hosting e posta elettronica; Mollie per i pagamenti; Fatture in Cloud e Agenzia delle Entrate per la fatturazione; il commercialista per gli adempimenti fiscali. WhatsApp (Meta Platforms Ireland) entra in gioco solo se scegli tu di scriverci da lì. Non vendiamo né cediamo dati a scopo pubblicitario.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione al trattamento, scrivendo a info@duepuntip.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie di questo sito

duepuntip.it non usa cookie. Né tecnici né di profilazione: il sito non salva cookie né identificatori nel tuo browser, e per questo non trovi un banner. La pagina d'ordine protegge il modulo con un codice firmato inserito nella pagina stessa, non con un cookie. Se in futuro aggiungeremo strumenti che richiedono consenso, resteranno disattivati finché non lo darai, secondo le linee guida del Garante sui cookie.

9. Pagine di terzi

Quando passi al pagamento sei sulle pagine di Mollie, che usa i propri cookie tecnici per far funzionare il checkout; quando apri WhatsApp, un link esterno o il sito di un cliente, si applicano le informative di quei servizi.

10. Siti realizzati per i clienti

I siti che duepuntip realizza per le attività clienti hanno ciascuno il proprio titolare (l'attività stessa) e la propria informativa. duepuntip li ospita e li mantiene come responsabile del trattamento, secondo l'Allegato B delle Condizioni generali: statistiche di visita senza profilazione, nessun cookie che richieda consenso salvo diversa scelta del cliente, indicata nell'informativa di quel sito.